tom

Hej.
V pátek 3.2. byl v klubu krásný černoušek:) Byl tam s nějakými známými z Čech. Nemáte na něj někdo kontakt,spojení? díky

06-02-2012 20:49

TERMIX

Předpokládáme , že se jednalo o jedinečnou situaci a o chvilkové uvolnění kapacity.

05-02-2012 21:46

Honza a Libor

Milý Honzo, milý klube. Souhlasím s vámi, že komunikace je na "rodinné" úrovni, což je fajn a rozhodně jsem rád, že tomu tak je. Asi měl prostě šatnář slabou chvilku, i profesionál se někdy utne - když se na vás někdo oboří, "že si můžete stěžovat, kde chcete", tak mi to vlídné k zákazníkovi moc nepřijde. Samozřejmě chápu omezenou kapacitu klubu, když se k vám chystáme, tak s čekáním počítáme, oblečeni jsme teple byli. ;-) Mluvím ale o situaci, kdy uvnitř za dveřmi u šatny nikdo nečeká, lidi vycházejí ven a přesto není nikdo po dvacet minut vpouštěn dovnitř. Rád bych jen pochopil, proč tomu tak bylo. Díky za odpověď. P.S. Na lince bezpečí mi řekli, ať vám zkusím napsat. ;-)

05-02-2012 01:22

TERMIX

Milý Honzo a Libore,

rádi bychom urychlili čekání na vstup do našeho clubu, ale je to opravdu jen z kapacitních důvodů a z důvodu řádného uschování Vašich věcí v šatně. Věříme, že i Vy máte zájem, aby se Vaše oblečení v pořádku uložilo a nevznikal kvůli tomu nějaký problém při odchodu atp. Naši zaměstnanci dělají co mohou a chovají se profesionálně a maximálně se přizpůsobují situaci.

Pokud Vám některý z nich odpověděl touto formou, tak to určitě nebylo myšleno zle.

01-02-2012 07:37

Honza

Milý Honzo a Libore, pokud máte rádi Termix a nějakou dobu tam chodíte, jistě víte, že komunikace mezi zaměstnanci a zákazníky je na trochu "rodinné" úrovni (alespoň dle mého názoru). Čili výraz "zavolej si na linku důvěry" není nikterak urážlivý. Naopak. A pokud přijdeš do dveří a začneš nadávat, že čekáš dlouho ve frontě a de facto to vyčítáš zaměstnancům, tak jsi šlápl dost vedle, neboť jsi si odpověděl ve svém komentáři (kapacita). Poradím ti jednu věc - buď choď dřív nebo se tepleji oblékni. A nebo pak vyzkoušej tu linku!

30-01-2012 21:16